Alışveriş Sepetim Sepetinizde ürün yok
Alışveriş Sepetim Hepsi PC olarak, müşterilerimize şeffaf, güvenilir ve sürdürülebilir bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz. İşbu Satış Politikası, web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen tüm sipariş süreçlerine ilişkin standartlarımızı ve taahhütlerimizi içermektedir.
Doğruluk: Web sitemizde yer alan tüm ürünlerin (notebook, donanım bileşenleri, monitör vb.) teknik özellikleri ve görselleri güncel tutulmaya çalışılır. Ancak üretici kaynaklı model ve revizyon değişikliklerinde güncel teknik veriler esastır.
Fiyat Politikası: Ürün fiyatlarımıza KDV dahildir (aksi belirtilmedikçe). Hepsi PC, piyasa koşullarına göre fiyatlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Verilen siparişlerde sipariş anındaki fiyat geçerlidir.
Stok Durumu: Toptan ve perakende satışların aynı anda yürütülmesi nedeniyle stoklarda anlık değişimler olabilir. Stokta bulunmayan bir ürünün sipariş edilmesi durumunda, müşteri derhal bilgilendirilerek ödeme iadesi yapılır veya alternatif ürün sunulur.
Ödeme Yöntemleri: Web sitemizde lisanslı Sanal POS altyapısı kullanılmaktadır. Kredi kartı ve banka kartı ile yapılan ödemeler 256-bit SSL sertifikası ile korunmaktadır.
Sipariş Onayı: Ödemesi tamamlanan siparişler sisteme düşer ve hazırlık sürecine alınır. Kurumsal alımlar için fatura bilgileri sipariş esnasında eksiksiz girilmelidir.
Gönderim Süresi: Siparişler, ürün detayında aksi belirtilmedikçe en geç [1-3] iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Hasarlı Kargo: Donanım ürünleri hassas yapıdadır. Müşteri, kargoyu teslim alırken paketi kontrol etmeli; darbe, ezilme veya açılmış paket durumunda "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak paketi kabul etmemelidir. Tutanaksız teslim alınan hasarlı ürünlerde sorumluluk müşteriye aittir.
Garanti Kapsamı: Hepsi PC üzerinden satılan tüm sıfır ürünler, en az 24 ay boyunca Resmi Distribütör veya Üretici garantisi altındadır.
Teknik Destek: Yazılım ve donanım uyumluluğu konusunda teknik ekibimiz satış öncesi ve sonrası rehberlik hizmeti sunmaktadır.
Kurumsal projeler ve toplu bilgisayar alımları için standart perakende satış politikasına ek olarak özel fiyatlandırma ve teslimat takvimi uygulanabilir. Bu süreçler için müşteri temsilcilerimizle doğrudan iletişim kurulması esastır.
