Alışveriş Sepetim Sepetinizde ürün yok
Alışveriş Sepetim Firma Ünvanı:
AREM SOFT DİJİTAL TEKNOLOJİ TİC. LTD. ŞTİ.
Adres:
Meclis Mah. Ankara Cad. Tosunlar İş Merkezi No: 76/A
Sancaktepe / İstanbul
Vergi Dairesi ve No:
Sultanbeyli V.D. – 074 127 5519
Telefon:
0530 354 94 25
Hepsi PC olarak, müşterilerimize şeffaf, güvenilir ve sürdürülebilir bir alışveriş deneyimi sunmayı hedeflemekteyiz. İşbu Satış Politikası, web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen tüm satış işlemlerine ilişkin esasları, tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.
1.1 Ürün Bilgileri
Web sitemizde yer alan tüm ürünlerin (notebook, donanım bileşenleri, monitör vb.) teknik özellikleri ve görselleri mümkün olan en güncel haliyle sunulmaktadır. Ancak üretici firmaların yapabileceği model, revizyon veya teknik değişiklikler nedeniyle ürün özelliklerinde farklılıklar oluşabilir. Bu durumda üretici tarafından sağlanan güncel bilgiler esas alınır.
1.2 Fiyatlandırma Politikası
Aksi belirtilmediği sürece tüm ürün fiyatlarına KDV dahildir. Hepsi PC, piyasa koşulları, döviz kuru değişimleri ve tedarik süreçlerine bağlı olarak ürün fiyatlarında önceden bildirim yapmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Siparişin oluşturulduğu andaki fiyat geçerli olup, sonradan yapılacak fiyat değişiklikleri geçmiş siparişleri etkilemez.
1.3 Stok Durumu
Toptan ve perakende satış kanallarının eş zamanlı yürütülmesi nedeniyle stoklarda anlık değişiklikler yaşanabilir. Sipariş verilen ürünün stokta bulunmaması durumunda müşteri en kısa sürede bilgilendirilir ve aşağıdaki seçenekler sunulur:
2.1 Ödeme Yöntemleri
Web sitemizde güvenli ödeme altyapısı kullanılmaktadır. Kredi kartı ve banka kartı ile yapılan işlemler, 256-bit SSL sertifikası ile korunmaktadır.
2.2 Sipariş Onayı
Ödemesi başarıyla tamamlanan siparişler sistem üzerinden onaylanır ve hazırlık sürecine alınır.
Kurumsal siparişlerde, fatura bilgilerinin eksiksiz ve doğru girilmesi müşterinin sorumluluğundadır.
3.1 Gönderim Süresi
Siparişler, ürün detay sayfasında aksi belirtilmediği sürece en geç 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
3.2 Kargo Teslimatı ve Hasar Durumu
Donanım ürünleri hassas yapıya sahip olduğundan, müşteri teslimat sırasında paketi kontrol etmekle yükümlüdür.
Aşağıdaki durumlarda paket teslim alınmamalıdır:
Bu gibi durumlarda kargo görevlisi ile birlikte “Hasar Tespit Tutanağı” düzenlenmelidir.
Tutanaksız teslim alınan hasarlı ürünlerde sorumluluk müşteriye aittir.
4.1 Garanti Kapsamı
Hepsi PC üzerinden satılan tüm sıfır ürünler, en az 24 ay süreyle üretici veya resmi distribütör garantisi altındadır.
4.2 Teknik Destek Hizmetleri
Müşterilerimize satış öncesi ve sonrası süreçlerde donanım ve yazılım uyumluluğu konusunda teknik destek sağlanmaktadır. Bu hizmet, ürün seçimi ve kullanım sürecinde rehberlik amacı taşır.
Kurumsal projeler ve toplu alımlar için standart satış koşullarından farklı olarak:
sunulabilmektedir. Bu kapsamda müşteri temsilcilerimiz ile doğrudan iletişime geçilmesi gerekmektedir.
